Support EmploiMap

Version 1.1 · Mise à jour : 10 septembre 2026

Une question, un problème ou une donnée erronée ? Écrivez à support@emploimap.fr. Nous répondons sous quelques jours ouvrés.

La carte ne se centre pas sur ma position

Vérifiez que l’autorisation de localisation est activée pour EmploiMap dans les réglages du téléphone, puis utilisez le bouton de position dans l’application.

Une entreprise est absente ou incorrecte

EmploiMap agrège plusieurs sources publiques et leur couverture varie selon les pays. Les données locales sont progressivement enrichies à partir d’OpenStreetMap, les identités légales à partir de GLEIF, et les informations de registre des entreprises françaises à partir de Sirene et du RNE. Signalez-nous l’erreur par e-mail en précisant le nom et la ville de l’entreprise.

Créer un compte

Le compte est facultatif : l’application s’utilise entièrement sans inscription. Il sert uniquement à retrouver vos favoris, vos préférences Carrière et votre suivi de candidatures sur vos autres appareils.

Pour en créer un, ouvrez Compte → Se connecter ou créer un compte → Créer un compte. Saisissez votre adresse e-mail et un mot de passe d’au moins 8 caractères, puis le code de vérification reçu par e-mail.

Je ne reçois pas le code de vérification

Le code arrive en général en moins d’une minute. Vérifiez le dossier des indésirables, puis utilisez « Renvoyer le code » dans l’application. Si l’adresse saisie comporte une erreur, revenez en arrière avec « Modifier mon email ». Si le problème persiste, écrivez-nous.

Mot de passe oublié

Sur l’écran de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? ». Un code de sécurité vous est envoyé par e-mail, puis vous choisissez un nouveau mot de passe.

Supprimer mon compte

Depuis l’application : Compte → Sécurité → Supprimer mon compte. Une confirmation est demandée. La suppression est définitive et efface le compte ainsi que les favoris, préférences et candidatures enregistrés sur le serveur. La procédure est également accessible depuis la page Supprimer mon compte.

Mode Carrière et candidatures

Les préférences Carrière et le suivi de candidatures sont enregistrés sur votre téléphone, et synchronisés sur nos serveurs lorsque vous êtes connecté à un compte. Ouvrir un brouillon d’e-mail depuis EmploiMap ne signifie pas qu’il a été envoyé : l’étape « Envoyée » doit être confirmée manuellement dans la fiche entreprise.

Recherche et connexion Internet

Une connexion Internet est nécessaire pour rechercher et actualiser les entreprises et les offres. Les favoris et préférences déjà enregistrés restent consultables sur l’appareil.

Documents

Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation